Opzegging
De standaard looptijd van de mobiele abonnementen die op deze site aangeboden worden is 12 of 24 maanden. Na deze initiele contractperiode worden de abonnementen stilzwijgend verlengd, telkens voor een periode van 3 maanden.
Indien u uw abonnementen wenst op te zeggen dient u dit schriftelijk te doen door een (aangetekende) brief te versturen naar het adres vermeld op uw maandelijkse factuur. In deze brief dient u te specificieren welke mobiele nummers u wenst op te zeggen en per welke datum. U kunt op elk gewenst moment uw abonnementen opzeggen maar u bent altijd gebonden aan de initiele contractperiode van 12 of 24 maanden.
Let op: indien u uw mobiele abonnementen bij een provider wenst op te zeggen met behoud van uw mobiele telefoonnummrs dient u niet zelf uw abonnementen bij uw oude provider op te zeggen. Het enige wat u dient te doen is via ICTango een bestelling te plaatsen voor uw nieuwe mobiele telefoonabonnementen waarbij u aangeeft gebruik te willen maken van nummerbehoud. U ontvangt van ICTango in dit geval een contract wat u ondertekend aan ons dient te retourneren. Hiermee machtigt u de nieuwe provider om de abonnementen bij uw oude provider op te zeggen en uw mobiele telefoonnummers over te zetten naar de simkaarten van de nieuwe provider.
Voor een volledige uitleg over nummerbehoud en de bijbehorende voorwaarden klik hier.