Nummerbehoud T-Mobile
ICTango biedt u samen met T-Mobile de mogelijkheid om uw bestaande mobiele nummers te behouden als u overstapt naar een T-Mobile. Hieraan zijn de volgende voorwaarden verbonden:
- de verplichte contracttermijn bij uw huidige provider moet binnen 4 maanden voorbij zijn.
- uw telefoonnummer(s) mogen nog niet gedeactiveerd zijn.
- u komt van een andere provider dan T-Mobile of u belt momenteel met een prepaid simkaart van T-Mobile.
Mogelijkheden bij nummerbehoud
Nummerbehoud naar T-Mobile is alleen mogelijkheid indien u momenteel niet via T-Mobile abonnement belt. Indien u momenteel wel over T-Mobile abonnementen beschikt kunnen wij u een verlenging aanbieden van deze contracten. U behoudt dan uw huidige mobiele telefoonnummers en uw huidige simkaarten. In dat geval is de onderstaande procedure niet van toepassing voor u. Voor het meest concurrerende aanbod bij verlenging van uw T-Mobile abonnementen verzoeken wij u telefonisch contact met ons op te nemen via 0492 - 59 99 55. U kunt ook mailen naar info@ictango.nl.
Procedure nummerbehoud
- Plaats uw bestelling via het online bestelformulier van ICTango en vink onderaan nummerbehoud aan.
- U krijgt de bestelformulieren en de contracten toegestuurd per post. U dient het contract en het contract voor nummerbehoud daarna ondertekend aan ICTango retour sturen met de genoemde bescheiden.
- Binnen 10 werkdagen ontvangt u van ICTango uw nieuwe T-Mobile simkaarten. Deze simkaarten worden actief op de datum genoemd op de pakbon. Tot die tijd kunt u er dus niet mee bellen en betaalt u ook geen abonnementskosten.
- Op de genoemde datum van overzetting worden uw huidige mobielel telefoonnummers overgezet van uw oude provider op de nieuwe T-Mobile simkaarten. Vanaf dan bent u bereikbaar op uw eigen vertrouwde mobiele telefoonnummers, maar dan op de simkaarten van T-Mobile.
Heeft u dubbele kosten tijdens de overgangsperiode?
Nee. Indien u overstapt naar T-Mobile worden uw nieuwe T-Mobile abonnementen pas geactiveerd op het moment dat uw oude abonnementen gedeactiveerd worden. Hierdoor heeft u een naadloze overgang en betaalt u niet dubbel. Indien gewenst kunt u op het contract dat u van ICTango ontvangt aangeven dat u de nieuwe abonnementen toch eerder wenst te activeren. In dat geval heeft u tijdens de overlappingsperiode wel dubbele kosten en betaalt u zowel aan T-Mobile als aan de oude provider.
Levering producten
De door u in combinatie met 1 of meerdere abonnementen bestelde producten worden uitgeleverd als uw T-Mobile abonnementen actief zijn. Wenst u uw nieuwe producten eerder te ontvangen dan dient u een borg te betalen aan ICTango welke u retour ontvangt nadat uw abonnementen geactiveerd zijn. Voor meer informatie over het betalen van een borg klik hier.