Levertijd
ICTango levert haar producten binnen 2 werkdagen uit, mits de producten voorradig zijn en de order bevestigd en/of betaald is. Normaal gesproken zijn alle artikelen die ICTango aanbiedt via deze website voorradig en dus binnen 2 werkdagen leverbaar. In sommige gevallen kan de levertijd door externe factoren oplopen. In dat geval zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen van de vertraging en de verwachte leverdatum vermelden.
Indien u een aantal producten heeft besteld in combinatie met een of meerdere mobiele telefoonabonnementen vindt de uitlevering van de bestelde producten pas plaats als de mobiele telefoonabonnementen door de desbetreffende provider geactiveerd zijn. Indien u bijvoorbeeld nummerbehoud aanvraagt naar een andere provider kan het 5 - 10 werkdagen duren voordat wij een positief antwoord hebben ontvangen van de nieuwe provider. De nieuwe provider laat ons dan weten op welke datum uw mobiele telefoonnummers worden overgezet. Een paar werkdagen voor die datum sturen wij u de door u bestelde producten en simkaarten toe.
Voor een volledige uitleg over nummerbehoud en de gevolgen voor de levertijd verwijzen wij u naar de uitleg over nummerbehoud.
Verzending en verzendkosten
Uw bestelling wordt door ICTango in een neutrale verpakking aan u verzonden. Wij attenderen u erop dat u de zending goed dient te controleren bij ontvangst. Let hierbij op eventuele scheuren of breuken in de verpakking en op de tape die om de doos zit. Deze tape dient goed gesloten te zijn en mag geen onregelmatigheden vertonen.
Indien u de zending aanneemt dient u een handtekening voor goede ontvangst van het pakket te plaatsen. In de doos bij uw bestelling vindt u een pakbon en een factuur terug met daarop een BTW specificatie en het bedrag aan verzendkosten.